FAQ

Je peux mettre en vente tous les matériaux liés à la construction ou la rénovation d’une maison. Ainsi que les objets de décoration (ex : luminaires, équipements de jardin) que je n’utilise plus et qui sont encore réutilisables afin qu’une autre personne puisse en bénéficier.

C’est gratuit si je suis un particulier, il suffit d’ouvrir son compte. Voici le lien pour s’enregistrer -> https://marketplace.ladecheteque.mu/customer/register

Une adhésion annuelle est requise si je suis une entreprise ainsi que la signature d’un NDA.

La market place prend 20% de commission sur les ventes effectuées pour faire fonctionner le service. Le vendeur supportera la charge de la commission bancaire pour les paiements par carte s’il en est. Le transfert bancaire ou Juice est non surtaxé.

Une fois que La Déchetèque.mu reçoit le paiement de l’acheteur, que l’acheteur a récupéré son produit, que vous avez validé le pickup sur votre profil vendeur, vous recevrez alors le montant de la vente sur votre compte bancaire, moins la commission de La Déchetèque.mu. (20%)

Grace à la plateforme de système de paiement en ligne MIPS, toutes les transactions sont sécurisées.

Les données personnelles que vous fournissez à La Déchetèque.mu sont confidentielles. Vous pouvez retrouver l’ensemble de nos conditions générales ici -> https://ladecheteque.mu/cgv/

Bien-sûr, si j’ai changé d’avis je peux retirer mon produit. Je vais tout simplement sur mon profil et je le supprime. A condition qu’une commande ne soit pas en cours sur ce produit.

Nous n’avons pas de local, le produit se trouve chez le vendeur. Vous aurez les coordonnées du vendeur une fois la commande effectuée.

Nous ne possédons pas d’entrepôt, nous sommes une plateforme uniquement en ligne.

Si vous êtes vendeur, nous vous proposons d’afficher un prix entre 50 à 80% du prix d’achat neuf . La Déchetèque.mu n’impose aucune fourchette de prix mais suggère qu’il corresponde au marché local du seconde main et qu’il soit raisonnable pour attirer l’acheteur potentiel.

Vous pouvez devenir vendeur ici -> https://marketplace.ladecheteque.mu/customer/register?locale=fr

Trouvez toutes les étapes pour créer votre compte dans cette vidéo -> https://ladecheteque.mu/utilisation-de-la-plateforme/

Suivez ce lien pour toutes les étapes -> https://ladecheteque.mu/utilisation-de-la-plateforme/

Vous pouvez devenir acheteur ici -> https://marketplace.ladecheteque.mu/customer/register?locale=fr

Trouvez toutes les étapes pour créer votre compte dans cette vidéo -> https://ladecheteque.mu/utilisation-de-la-plateforme/

Afin que votre produit soit bien mis en avant…et incite l’acheteur à choisir votre produit en 1er.

La photo : c’est la première chose qui attire un acheteur, elle doit donc être la plus nette possible. Vous pouvez ajouter autant de photo que vous voulez afin de montrer plusieurs angles. Vérifier la taille avant de  la télécharger( 800×800)

Le poids : afin d’indiquer à l’acheteur quelles dispositions il doit prendre quand il viendra chercher le matériel. ET parce que vous participez à l’économie circulaire il est important d’avoir des données pour valoriser la quantité de déchets évités.

La dimension : afin d’indiquer à l’acheteur quel type de transport il doit prévoir pour récupérer le produit qu’il a commandé.

Le stock : bien mettre à jour la quantité disponible pour éviter la déception du client au moment de la commande.

La Déchétèque.mu est une plateforme mettant en relation des détenteurs de gisement (ex : professionnels du Bâtiment, de l’immobilier, des industriels, les particuliers) et les réutilisateurs.

Nous agissons dans le cadre de l’économie circulaire, en devenant acheteur ou vendeur chez nous, vous devenez acheteur responsable, ou consom’acteur et évitez ainsi la production de déchets sur notre île.

Notre plateforme présente de nombreux avantages :

  • Je réalise des économies. Les matériaux 2nde main sont entre 50% et 80% moins chers que le neuf.
  • J’opte pour une facilité et rapidité de recherche du produit désiré
  • Je gagne du temps : un lieu unique en ligne , une vitrine des matériaux disponibles
  • Je valorise mes ressources en les vendant, j’y gagne financièrement au lieu de jeter.
  • Je participe à la réduction de l’impact Carbone
  • Je participe à la réduction de l’extraction de ressources naturelles
  • J’évite la pollution

Pour les entreprises nous proposons une offre complète : Accompagnement dans la démarche d’économie circulaire, de gestion de vos déchets, de diagnostic Ressources, de diagnostic PEMD, ou sur toute la durée de votre projet de réemploi. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et proposons une offre personnalisée en réponse à vos attentes.

Contactez notre équipe pour un conseil personnalisé : https://ladecheteque.mu/contact/

 

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