INTRODUCTION

Le site www.ladecheteque.mu, ci-après dénommé La Déchetèque est une plateforme dématérialisée, dont l’objectif est de promouvoir le réemploi de matériaux issus de chantiers de construction, de réhabilitation et/ou de déconstruction, de stocks excédentaires d’entreprises de tous secteurs d’activité.
La Déchetèque propose un service internet de dépôt et de consultation d’annonces de matériaux disponibles pour le réemploi, destiné aux professionnels du bâtiment, aux industriels, aux particuliers et aux ONG, et autres acteurs de l’économie circulaire.

Grâce à La Déchetèque, les professionnels du bâtiment, les industriels, les particuliers et les acteurs de l’économie circulaire peuvent :
    – vendre, acheter, des matériaux en vue de leur réemploi.
   
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées ” CGV “) régissent les relations entre les différents Utilisateurs de La Déchetèque dans le cadre du don, de la vente, de l’achat ou de la réception de Matériaux. Les Utilisateurs sont désignés, ci-après, comme les “Utilisateurs-vendeurs” et les “Utilisateurs-acheteurs”. Il est également courant de les désigner comme les ” Utilisateurs-fournisseurs ” et les ” Utilisateurs-récepteurs “.

LADECHETEQUE.MU – Conditions générales d’utilisation
En accédant à notre place de marché et en l’utilisant, vous acceptez par la présente d’être lié par les termes et conditions suivants, y compris toutes les politiques mentionnées ci-dessous (ci-après dénommées les “Termes et Conditions”). Si vous n’acceptez pas d’être lié par ces conditions générales, vous ne pouvez pas utiliser notre place de marché, y compris les services qui y sont fournis.

Notre place de marché accessible sur https://ladecheteque.mu (ci-après dénommée la “Market Place) est détenue et exploitée par La Déchetèque Ltée, une société dont le siège social est situé Avenue des Hirondelles Flic en Flac et portant le numéro d’immatriculation C21180276 (ci-après dénommée “la Société”).

Les Conditions Générales s’appliquent à toute personne visitant la marketplace, soumettant une commande et/ou achetant des produits sur la marketplace (ci-après dénommée ” vous ” ou ” le Client “).
Vous reconnaissez et acceptez que les présentes Conditions générales doivent être lues conjointement avec la Politique de confidentialité.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU CLIENT

En utilisant ladecheteque.mu, vous acceptez d’être lié par notre politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité définit la manière dont ladecheteque.mu utilise et protège les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez ce site web.
ladecheteque.mu s’engage à assurer la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.
ladecheteque.mu peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. Cette politique est en vigueur depuis octobre 2021.

Ce que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
    – le nom
    – Informations de contact, y compris l’adresse électronique
    – Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts.
    – Autres informations relatives au client et aux articles achetés

Ce que nous faisons des informations que nous recueillons
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :
    – Tenue de registres internes.
    – Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services répertoriés sur la marketplace.
    – Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des enquêtes, des offres spéciales ou d’autres informations que nous pensons pouvoir vous intéresser, en utilisant l’adresse électronique que vous avez fournie.

Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

OPTIONS DE PAIEMENT

Nous acceptons les cartes de crédit et les virements bancaires comme mode de paiement. Tous les paiements sont sécurisés par SSL (Secure Socket Layer).
ladecheteque.mu traite les paiements par l’intermédiaire de MIPS MyPay qui ne conserve pas les détails de la carte. MIPS My Pay est un écosystème de paiement conforme à la norme PCI (Payment Card Industry).
Lorsque vous choisissez une option de paiement en ligne, les informations de votre carte sont traitées en toute sécurité par la passerelle de paiement.
Soyez assuré que votre carte est cryptée en toute sécurité lorsqu’elle voyage sur Internet.
Tous les paiements sont effectués lors de la commande par carte de crédit ou virement bancaire.

Les coordonnées bancaires de la Société vous seront communiquées lors du passage de la commande et dans l’email de confirmation de la commande. Lorsque vous procédez au virement bancaire, vous devez inclure le “numéro de commande” dans la référence de la transaction. La confirmation du paiement par virement bancaire peut prendre 48 heures.
Un reçu du paiement sera envoyé par e-mail.

Important : Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier, sous 48 heures, que le paiement correspond à ce qui aurait dû être payé et que le paiement a bien été effectué. Aucune réclamation ne pourra être faite auprès de MIPS après 48 heures.

Les marchandises, une fois récupérées chez le vendeur, sont non échangeables et non remboursables.
Toutefois, au cas par cas, nous ferons de notre mieux pour prendre en compte la demande de remboursement du client, en fonction des conditions suivantes :

• La demande est faite 2 jours après que la récupération ait été effectuée par courrier à shop@ladecheteque.mu.
• Le produit doit être retourné chez le vendeur, là où il a été récupéré.
• Le produit doit être exactement dans le même état qu’il a été récupéré.
• Si le paiement a été effectué par carte de crédit, nous rembourserons l’article acheté, moins les frais liés au paiement par carte de crédit de la banque.

Veuillez noter que La Déchétèque perçoit une commission de 25% sur la vente des produits en ligne, une contribution essentielle pour soutenir nos efforts dans la réutilisation et la valorisation des matériaux, ainsi que pour faire fonctionner notre service de manière durable.

GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

La Société ne garantit pas que :
(i) la market place répondra à vos besoins ;
(ii) la marketplace sera ininterrompue, opportune, sécurisée, sans erreur ou exempte de virus informatique ou de tout autre code invasif ou dommageable ; et
(iii) la qualité des produits, informations ou autres matériels achetés ou obtenus sur la marketplace répondra à vos attentes.
La Société n’est pas responsable de l’indisponibilité de la market place et/ou des Produits.

La Société ne sera pas considérée comme ayant enfreint les Conditions Générales en raison d’un retard dans l’exécution ou d’un manquement à ses obligations si ce manquement ou ce retard est dû à une cause ou une circonstance indépendante de sa volonté, y compris, mais sans s’y limiter, un incendie, une inondation, un cyclone, une épidémie/pandémie, une grève, une émeute, un accident de la route, une interruption de l’approvisionnement en énergie, une panne d’équipement ou tout autre acte constituant un cas de force majeure.

Bien que la Société prenne des précautions raisonnables dans le cadre de ses opérations sur la marketplace, ni la Société ni ses administrateurs, actionnaires, représentants, employés ou dirigeants n’assument aucune responsabilité et ne sont pas responsables des dommages ou des virus qui peuvent infecter votre équipement informatique ou d’autres biens en raison de votre accès à la marketplace, de son utilisation, de sa navigation ou du téléchargement de tout matériel à partir de celle-ci.
La Société s’efforcera de filtrer ou de modifier tout le contenu disponible sur la marketplace afin de s’assurer qu’il n’y a pas de contenu illégal, diffamatoire ou obscène. Vous êtes encouragé à informer la Société de tout contenu sur la marketplace qui pourrait être offensant ou illégal. Vous acceptez par la présente de dégager la Société de toute responsabilité quant aux réclamations qui en découlent.

La Société ne peut être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif (y compris, mais sans s’y limiter, toute perte de bénéfices, de revenus, de temps de fonctionnement ou d’informations ou de données) subi par vous à la suite de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le marché.

(iv) Spécificités pour la peinture que vous souhaitez valoriser sur notre plateforme à travers votre compte vendeur

Attention, la peinture peut être dangereuse pour la santé.

Voici quelques conditions à respecter pour la peinture à eau :

Elle doit être exempte de contamination bactérienne et de moisissure.

Absence de tassement dur ou de gelée en surface.

La peinture ne doit pas :

– Être granuleuse,

– Avoir une texture de fromage blanc,

– Ou être mélangée à des débris.

Ci-dessous, quelques conditions à respecter pour la peinture à base de solvant – (peinture brillante) :

– Le pot ne doit pas être endommagé, rouillé ou fuir. Il doit être hermétiquement fermé.

– Il ne doit pas y avoir de tassement dur ou de gelée à la surface.

Si vous souhaitez obtenir toutes les conditions générales des restants de peinture, veuillez nous contacter sur shop@ladecheteque.mu.